Düzce 112 Acil Çağrı Merkezinde görevli personele yönelik düzenlenen 1. Tıbbi Acil Çağrı Yönetimi eğitimi başarıyla tamamlandı. Eğitim, Komuta Kontrol Merkezi çalışanlarının tıbbi acil çağrılara daha etkin yanıt verebilmeleri ve ambulans yönlendirme süreçlerini iyileştirmeleri amacıyla gerçekleştirildi. Düzce İl Sağlık Müdürlüğü Ambulans Servisi Başhekimliği koordinasyonunda düzenlenen eğitimde, teorik ve pratik bilgiler bir arada sunuldu.
Eğitimde, Komuta Kontrol Merkezi'nin işleyişi, tıbbi acil çağrı yönetimi, telefon iletişimi, özel arama gruplarına yaklaşım, ambulans türleri, nakil koordinasyonu, olağanüstü durum yönetimi gibi birçok konu ele alındı. Ayrıca, yazılım ve haberleşme sistemleri, stres yönetimi, etik kurallar ve telefonda ilk yardım müdahalelerine yönelik algoritmalar da katılımcılara aktarıldı. Bu sayede, personelin acil durumlarda daha donanımlı ve hızlı hareket etmesi hedeflendi.
Dört gün süren eğitim, 5 eğitmen eşliğinde 12 sunum, vaka tartışmaları, oyunlaştırmalar ve vaka simülasyonları ile zenginleştirildi. Eğitim programına katılan 12 personele katılım belgeleri Düzce İl Sağlık Müdürü Dr. Yasin Yılmaz tarafından takdim edildi. Bu eğitim, Düzce'de tıbbi acil çağrı yönetimi alanında önemli bir adım olarak değerlendiriliyor.
